よくあるご質問
使用について
Q1. 使用方法を教えてください。
①朝晩洗顔後に、2〜3プッシュ手のひらに出します。
②顔の内側から外側にむかって両手でやさしく広げるようになじませます。
③両手のひらで顔全体を包むようにハンドプレスをします。
④その後1プッシュ手のひらに出し、首にもやさしくなじませます。
※一時的に肌の乾燥が気になる場合は、もう1プッシュ出して乾燥が気になる部分に重ねてつけることをおすすめします。
Q2. 1本でどのくらい使用できますか。
1日朝晩2〜3プッシュ使用で約2〜3ヶ月お使いいただけます。
Q3. 手持ちの化粧水や、クリームと併用して使用することは可能ですか。
お使いいただけます。
他の商品と併用する場合は、「乳液」という役割でお使いいただくことをおすすめいたします。
Q4. 子どもが使用しても大丈夫ですか。
お使いいただけます。
Q5. 女性でも使用できますか。
お使いいただけます。
Q6. 妊娠中に使用しても大丈夫ですか。
お使いいただけます。
ただし、妊娠中は体質や肌の変化が起こりやすい場合があります。肌の状態がデリケートな時は様子を見ながらご使用ください。
Q7. HADABONの結果とは違うタイプのものは使用できますか。
お使いいただけます。
ただし、肌タイプによって、それぞれ成分やテクスチャーは若干異なります。肌状態を整えるためには、ご自身の肌タイプに合ったオールインワンミルクをお使いいただくことをおすすめします。
Q8. つけた後の肌のべたつきが気になります。どうしたらよいですか。
まずは丁寧に全体をハンドプレスし、その後、べたつきが気になる部分にティッシュを載せて、表面の油分をオフすることをおすすめします。その際、ゴシゴシと肌に刺激を与えないようにやさしくティッシュオフをしてください。
Q9. 顔や首以外の体にも使用してもよいですか。
お使いいただけます。
Q10. 敏感肌でも使用できますか。
お使いいただけます。
ただし、敏感肌仕様の商品ではございませんので、ご使用時に肌トラブルが見受けられた場合は使用をお控えください。
Q11. HADABONで肌チェックをして肌タイプが変わることはありますか。
ございます。
肌は体調、ストレス、睡眠不足、加齢、環境、季節によって常に変わります。
成分について
Q1. 成分について教えてください。
熟成酒粕エキスKOHAKUYUKI（琥珀雪）を中心に、植物系成分を贅沢に配合しています。
商品ページに全成分が明記してありますので、そちらをご覧ください。
Q2. アルコールは使用していますか？
使用しておりません。
Q3. 無香料となっていますが、匂いがするのは何故ですか？
無香料はあくまで香料が入っていないという意味になります。そのため、原料そのものの香りを感じる場合があります。
保管について
Q1. 開封して1年以上経っているのですが、問題ないですか？
開封後はなるべく早くお使いいただくことをおすすめします。
色や香りやテクスチャーに変化があればご使用はおやめください。未開封であれば適切な保管をしていれば最低3年は品質を保証しています。
Q2. 冷蔵庫で保管をしてもよいですか。
常温で保管することをおすすめしております。
冷蔵庫は出し入れによる温度の変化で、品質の安定性が保てなくなる可能性があります。直射日光があたる場所、高温多湿になる場所を避け、温度変化の少ない常温の室内に保管することをおすすめします。
トラブルについて
Q1. 誤って子どもやペットがオールインワンミルクを舐めてしまいました。
化粧品の原料には、安全性の高いものを使用していますので、特に危険はありません。
濡れたガーゼで口の中をふき、飲んだものを薄めるために水や牛乳を飲ませて、しばらく様子をみましょう。それでも、なお心配な症状がある場合は、舐めてしまったオールインワンミルクを持参し、医師の診察を受けることをおすすめします。
Q2. 目に入ってしまいました。
誤ってオールインワンミルクが目に入ってしまったときは、水もしくはぬるま湯ですぐに洗い流してください。
化粧品の原料は安全性の高いものを使用していますので、目を洗った後少し様子をみて痛みや異物感がなければ、特に心配はありません。もし、目の痛みや異物感が続く場合は、オールインワン以外で、病気や傷などの原因が考えられますので、早めに眼科での診察をおすすめします。
Q3. 肌に異常があらわれたときはどうしたらよいですか。
オールインワンミルクは原料を厳選し安全性の高い成分を使用しておりますが、すべての方の肌に合うとは申し上げられません。
化粧品の使用中、使用直後、あるいは使用後、体調不良や直射日光を浴びたときに、肌のかゆみ、赤み、痛み、腫れなどの症状があらわれた場合には、
(1) ただちに使用を中止し、水やぬるま湯で洗い流す。
(2) 症状の出た部分を水で何回か冷やす。
(3) 手で触ったり、タオルでこすったりしないよう注意する。
(4) 直射日光を避け、ゆっくり休養をとる。
(5) 酒・タバコや香辛料などの刺激物を避ける。
(6) パーマをかけたりヘアカラーをするのは見合わせる。
もし上記を行っても肌の異常が続く場合は、皮膚科の診察を受けることをおすすめします。
Q4. オールインワンミルクの後、他のスキンケアや日焼け止めを付けたときに、モロモロとした消しゴムのカスのようなものが出ました。
オールインワンミルクを使用した後、軽くティッシュで押さえてから日焼け止めやメイク品をお使いいただくことをおすすめします。
肌にのせ、こするような動きをすると消しゴムのカスのようなものが出ることがあります。理由として、お使いになっている化粧品の粒子が大きかったり、化粧品同士の相性も考えられます。これらはどのような化粧品にもいえることですので、やさしく軽いタッチでなじませることを意識してみてください。